Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El sitio web elmalteslibros.com.ar es propiedad y está operado por El Maltés Libros, con domicilio en la ciudad de Reconquista, Santa Fe, Argentina. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes, garantizando que sus datos personales sean tratados de manera segura y responsable.

2. Datos que Recolectamos

Recopilamos información cuando interactuás con nuestra tienda de las siguientes maneras:

  • Información de Compra: Al realizar un pedido en nuestra tienda WooCommerce, solicitamos nombre, apellido, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico y número de teléfono.
  • Suscripción a Novedades: Si te registrás en nuestro boletín a través de MailPoet, almacenamos tu dirección de correo electrónico y tus preferencias de suscripción.
  • Navegación: Información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas (a través de cookies y herramientas de análisis como Google Ads).

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

  • Procesar y enviar tus pedidos de libros.
  • Enviarte comunicaciones comerciales, cupones de descuento y novedades (solo si diste tu consentimiento explícito).
  • Mejorar la experiencia de usuario en nuestra web.
  • Cumplir con obligaciones legales y de facturación.

4. Terceros con los que compartimos datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Sin embargo, para que la tienda funcione, compartimos información necesaria con:

  • Pasarelas de Pago: Para procesar tus transacciones de forma segura.
  • Servicios de Envío: Para que tus libros lleguen a tu domicilio.
  • MailPoet: Para la gestión y envío de nuestros correos electrónicos.
  • Google: Para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y entender el tráfico de la web.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteración o pérdida. Esto incluye el uso de certificados SSL (navegación segura) y actualizaciones constantes de nuestro sistema de gestión.

6. Tus Derechos (Ley 25.326)

Como usuario, tenés derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
  • Rectificar información que sea incorrecta o esté desactualizada.
  • Suprimir tus datos de nuestra base (Derecho al olvido).
  • Retirar tu consentimiento para envíos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de “Darse de baja” en nuestros correos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés contactarnos directamente a través de los canales de atención de la librería.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para recordar los artículos en tu carrito de compras y para analizar el tráfico del sitio. Podés configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones de la tienda online.

8. Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en este sitio web.