Mendoza 1438 
Cordoba 1641 Local 205

Abierto Lunes a Viernes
de 9:00. a 20:30 hs.
Sábados de 9:00 a 13 hs.

+54 341 4474727

Preguntas Frecuentes

Todo lo que usted siempre quiso saber sobre comprar un libro online y nunca se animo a preguntarle a su librero | ಠ_ಠ

¿Qué diferencia hay entre el Catálogo y la Tienda?

El Catálogo es nuestra solución a la venta online de cercanía, dentro de los limites de la ciudad. Es un trato directo entre el vendedor y el cliente.
Esta compuesto por TODOS los libros con stock en nuestra base de datos y tiene una actualización regular por hora durante el día, busca ofrecer un preciso listado de que es lo que hay disponible actualmente. Por tal razón, si existe la ficha la posibilidad de que el libro este disponible es muy alta.
Su plus es que se pueden consultar y solicitar libros que no estén, del mismo autor o directamente de una consulta nueva del momento, escuchar las novedades y pagar en efectivo.

La Tienda MERCADOSHOPS es nuestra solución a la venta online a distancia, que trasciende los limites de la ciudad. Su base de datos se actualiza de manera dinámica con UNA PARTE de nuestro stock. Resuelve de una manera simple e intuitiva la compra de un libro, ofrece métodos de pago y costos de envío. Pero todo de manera online, sin poder ampliar la búsqueda, realizar pedidos, ni pagar en efectivo, sin asesoramiento y de todas maneras hay que consultar disponibilidad.
Su plus es que el envío llega a todo el país. 

¿Cómo se hace la compra por catálogo?

La compra por Catálogo, simple e intuitiva:

1)  Usted consulta en nuestro catalogo, que se actualiza 1 vez por hora,  por título de libro o filtra por editorial o Autor. Si la ficha esta, quiere decir que al actualizar el catálogo el libro tenía stock.

2) Dentro de  la ficha podrá contactarse dentro de un surtido de redes sociales y WhatsApp, así como la opción de llamada telefónica, para confirmar fehacientemente que haya stock (Vendemos por VARIOS CANALES)

Botones Sociales:

3) Lo atenderá un vendedor,  podrá realizar las consultas que usted quiera,  reservar del libro, el pago y el retiro o envió. Una vez despejada la consulta puede continuar con la compra. (véase métodos de pago validos).

Nota sobre los envíos:  Una vez acreditado el pago su pedido será preparado y despachado entre las 15:00 y las 17:00 hs. del mismo día en que se acredite el pago, o del día siguiente si la acreditación se cerro posterior a la hora de cierre (15:00 hs.).

¿Como se hace la compra en la Tienda?

Nunca fue tan fácil acceder a los libros:

1) Buscas el libro en la Tienda MercadoShops y le das a la opción Agregar al Carrito. Confirmas con una pregunta la disponibilidad.

2) Pagas. Elegís la forma de pago y el modo de envío. Completas los datos de pago y la dirección (Información necesaria para que Mercado Libre te calcule los gastos de envío).

3) Recibís tu ejemplar en el domicilio, o previa coordinación retiras por el local o te lo enviamos en el día. Recordar que para ENVIOS EN EL DIA, hay que seleccionar ACORDAR ENTREGA CON EL VENDEDOR. Esta opción esta habilitada sólo cuando es 1 articulo, si la compra es por más de un articulo sólo te permitirá la opción de envíos por Mercado Envios.

 

 

¿Cuales son los costos de envío?

COMPRA POR CATÁLOGO

# Delivery Gratuito en zona Macrocentro (Francia, 27 de Febrero y el Río).

# Envíos a todo Rosario por fuera del macrocentro, desde 230 pesos aprox. a través de la pagina.  (El precio es genérico, pero para un precio más exacto Consúltanos el Costo según tu domicilio a través de los medios de contacto). 

COMPRA EN LA TIENDA

# Para las compras fuera de la ciudad usamos Mercado Envíos, visita nuestra TIENDA, o la sección COMPRAS de nuestro menú para completar los pasos. 

¿Cuánto se demorara el envío?

Datos a tener en cuenta sobre el envío y sus tiempos:

COMPRA POR CATALOGO EN ROSARIO

# El envío saldrá una vez  se haya finalizado con el proceso, tomado los datos de envío, confirmado los pagos online o resuelto el pago en efectivo.

# Cerrada esa parte se coordinara la entrega.

EN EL RESTO DEL PAIS

# Para los envíos realizados a través de nuestra TIENDA usamos Mercado Envíos, podrás hacer el seguimiento desde tu cuenta de Mercado Libre.

# Las compras realizadas a través de la TIENDA serán despachadas dentro de las 48 hs. de acreditado el pago.

¿Qué métodos de pago se pueden utilizar?

Usted puede abonar su compra online de la siguiente manera:

COMPRA POR CATÁLOGO

# Pagar con  LINK DE PAGO. Habilita a pagar con Tarjeta de Debito o Tarjeta de Crédito a través de un link de pago de Mercado Pago o Posnet (el link de pago será provisto por nosotros, nos pondremos en contacto).

# Con TRANSFERENCIA BANCARIA. Al final del proceso de compra en el carrito se le suministraran los datos bancarios.

# EFECTIVO. Abonando al Retirar (en el local se puede pagar con Debito o Crédito y Efectivo), o al momento de Recibir el Pedido en tu casa (para abonar con Debito y Crédito hay que seleccionar “Pagar con Link de Pago” y nos pondremos en contacto para suministrárselo).

# TARJETA CREDITO o DEBITO ONLINE. Podes pagar con todas las tarjetas de credito y debito habilitadas por Mercado Pago.


COMPRA EN LA TIENDA

# Con Mercado Pago a través de nuestra TIENDA MERCADOSHOPS de nuestro menú.

Para consultar las formas de pago disponibles a través de la plataforma de Mercado Pago haga presione aquí: FORMAS DE PAGO disponibles.

¿Cuan seguro es comprar online con nosotros?

Muy seguro. Durante el proceso de selección de los libros y pago, usted tendra siempre al alcance el acompañamiento de un operador que lo guiara y podrá asistirlo en cada paso. No notara la diferencia entre estar en el local y comprar de manera online.

Las plataformas de pago que utilizamos son Mercado Pago y Posnet, las mismas cumplen con todos los estándares de seguridad mundiales y son utilizadas por millones de personas en Latinoamérica.

¿Recibiré una factura?

Todos los libros que vendemos son facturados de manera online a través de la facturación electrónica, no obstante usted podrá solicitar una copia impresa.

En caso de no recibirla, por favor comuníquese a través del mismo canal por el cual realizo la compra.

Charlemos

Ante cualquier inquietud, o ante un eventual problema, no dudes en comunicarte para que podamos ayudarte en tu experiencia comprando con nosotros:

+54 341 4474727

Encontrémonos

Acercate a nuestros locales, por cualquier duda que tengas, proponernos libros y resolver todas tus consultas:

Mendoza 1438
Lunes a Viernes de 9 a 20:30 hs
Sabados de 9 a 13 hs.

Cordoba 1641 Local 205
Lunes a Sabados de 9:30 hs. a 21 hs.
Domingos de 13 a 21 hs

reunámonos

Para nosotros los libros son un vinculo. Con nuestros amigos, nuestras familias y sobre todo con desconocidos.

La librería es para nosotros una comunidad, donde todos la habitamos con respeto y diferentes tareas. Donde se puede ir a pasar la tarde, o estar todo el día laburando.

Los invitamos a conocernos, charlar, encontrarnos y proponer cosas juntos. El catálogo esta vivo y todos aportan con sus pedidos y sus deseos a que crezca.

EL MALTÉS es una comunidad unida por LIBROS.